ALGEMENE INFORMATIE:
- U kunt bestellingen binnen 14 dagen na ontvangst annuleren en retourneren. Retourzendingen uit Duitsland, Oostenrijk en Nederland kunnen gratis naar ons worden teruggestuurd.
- Retourzendingen uit Duitsland, Oostenrijk en Nederland: Gebruik a.u.b. het volgende retourportaal (https://livefastdieyoung.shipping-portal.com).
- U hoeft alleen het bestelnummer (#LF123456) en de postcode van het oorspronkelijke verzendadres op te geven.
- Retourzendingen vanuit Zwitserland kunnen gratis worden geretourneerd via het volgende retourportaal voor Zwitserland.
- Retourzendingen vanuit het Verenigd Koninkrijk kunnen gratis worden teruggestuurd via het volgende retourportaal voor het Verenigd Koninkrijk.
- LFDY betaalt niet voor retourzendingen buiten Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk of Nederland.
- LFDY betaalt niet voor retourzendingen buiten Duitsland, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Nederland.
- Stuur de artikelen via een verzendbedrijf van uw keuze naar het volgende adres:
LIVE FAST DIE YOUNG Clothing GmbH
Königsberger Str. 100 (Halle A10)
40231 Düsseldorf
DEUTSCHLAND / GERMANY
Als u een artikel moet retourneren omdat het defect of verkeerd geleverd is, zullen wij dit per geval bekijken en de kosten voor de retourzending terugbetalen. Neem in dat geval contact op met ons support team.
U kunt gebruik maken van ons retourportaal, ongeacht de verzendmethode die u hebt gekozen. Ook als uw bestelling door DPD is bezorgd, kunt u het DHL-retourlabel gebruiken.
Het retouretiket moet worden afgedrukt en duidelijk zichtbaar aan het pakket worden bevestigd.
Artikelen die gedragen of gewassen zijn, komen niet in aanmerking voor restitutie of omruiling.
Het artikel moet in originele staat zijn en worden geretourneerd met alle bijbehorende labels.
Het factuurbedrag wordt altijd teruggestort op hetzelfde betaalmiddel waarmee de bestelling is geplaatst.
De verwerking van een retourzending kan tot 14 werkdagen in beslag nemen.