Umtausch, Rücksendung & Rückerstattung

Umtausch

• Wie funktioniert ein Umtausch?

Rücksendung

• Wie funktioniert eine Rücksendung/Retoure?
• Wie erhalte ich ein Retourenformular?

Rückerstattung

• Rückerstattung bei Geschenkgutscheinen
• Wann und wie wird meine Rücksendung gutgeschrieben?